社群运营深度总结

长期活跃且优质微信群的运营细节,如果你在运营社群,一定会对你有启发。

1. 不要轻易建群,建群容易交付难,一旦建群就要认真运营; 

2. 进群要筛选,必须要有付费或者推荐或者申请,没有筛选的群没有价值; 

3. 进群后要有自我介绍,发红包,红包数额200元以上,且红包份数群人数的1/10左右,让领到红包的人数量不要太多,且单个红包金额要大于5元; 

4. 进群前要同步好退出机制,什么情况下会被移出群; 

5. 建立群通讯录,高信任的群可以收集地址,大家认可群会互赠礼物; 

6. 进群后,官方要给予新成员关注度,并将话题引到新成员身上; 

7. 新成员进群要能够感受到被欢迎的热烈气氛; 

8. 群不要一开始邀请的成员太厉害,否则势能会逐步往下,要厉害的与一般的混搭着来; 

9. 群里面一定要有官方的存在感,可以是创始人,或者助理; 

10. 创始人要经常往群里面分享内容或链接,引起讨论话题; 

11. 群里面要控制刷屏、表情包、没有价值的聊天记录出现,一旦出现上面的情况,及时调整与引导; 

12. 群里面要建立干货讨论+亲密链接的氛围,既有价值,又有温度; 

13. 坚持踢人,不怕得罪人,每个月将不提供有价值讨论,持续灌水的人移出,且不分大V与普通人; 

14. 舍得发红包,越重要的群越要舍得发红包; 

15. 偶尔在群里面可以严肃的强调规则; 

16. 多给予群里面其他人存在感,创始人不要经常把存在感引导到自己身上; 

17. 适当的时机,发起线下活动,增强链接; 

18. 群内部需要有群内KOL; 

19. 群满500人后,要进行裂变、拆成几个群;可以按主题、可以按地区; 

20. 微信群要与知识星球配合,如果能有搭配的运营机制会更好; 

21. 群主要经常将群成员的优秀面转发到群里面; 

22. 群主要基本能做到对每个群成员有基本的标签认知,对核心成员要线下见面交流; 

23. 群主不方便做的事情,比如移人或者强调规则,可以让助理来做; 

24. 以交朋友的目的来维护群,看中长期价值,不要想着短期从群成员身上赚钱; 

25. 群主得有足够好的内容品味,高于大多数群成员,在群内出现不合适的内容,及时引导和制止; 

26. 群内得明确价值观,如不能讨论盗版; 

27. 不要在很早期建立激励机制,把大家当做朋友,而不是激励对象; 

28. 保持新鲜血液的注入,稳住一定频率拉人进群;不要全部在同一时间拉进群,新人进群也是引起话题的一种方式; 

29. 群内如果真的生命周期已到,及时解散; 

30. 你只能运营你喜欢的人,不喜欢的人及时踢了,不用太在意别人评价。 

31. 防止拉小群,多组织地区聚会,但要留意区域的KOL转移势能。 

32. 严格禁止群内出现人身攻击、讽刺 

33. 及时引导群内讨论氛围,防止过于理论化,悬空,也要防止杠精; 

34. 不再运营的群一定要解散。

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